Gaya APA

Kirom. (2015). Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen (Revisi). Bandung: Pustaka Reka Cipta.

Gaya Chicago

Kirom. Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen. Revisi Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2015. Text.

Gaya MLA

Kirom. Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen. Revisi Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2015. Text.

Gaya Turabian

Kirom. Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen. Revisi Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2015. Print.